Zásady ochrany osobních údajů

Platné od: 1. 6. 2025

1. Správce osobních údajů

Provozovatelem platformy FB Feedback dostupné na adrese https://feedback.trollgames.cz je fyzická osoba provozující tuto službu (dále jen „provozovatel"). Kontakt: cave@trollgames.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme

Při přihlášení přes Facebook získáme a uložíme tyto údaje:

Facebook ID — jednoznačný identifikátor vašeho účtu
Jméno — vaše veřejné jméno na Facebooku
Profilová fotografie — URL veřejného profilového obrázku
Odkaz na profil — ve formátu facebook.com/{facebook_id}

Dále zpracováváme údaje, které sami zadáte:

Text hodnocení a udělené hodnocení (počet hvězdiček)
Vaši roli v transakci (kupující / prodávající)
Případnou odpověď na hodnocení
Volitelně: odkaz na originální příspěvek ve FB skupině

Z technických důvodů ukládáme také:

IP adresu při odeslání hodnocení (ochrana před zneužitím)
Datum a čas přihlášení a vytvoření hodnocení

3. Účel zpracování

Provoz reputační platformy — zobrazení profilu a hodnocení prodejců
Ověření identity uživatele prostřednictvím Facebook účtu
Ochrana před zneužitím (duplicitní hodnocení, spam)

Vaše údaje neprodáváme třetím stranám ani je nepoužíváme k reklamním účelům.

4. Právní základ zpracování

Zpracování probíhá na základě vašeho souhlasu vyjádřeného přihlášením přes Facebook a používáním platformy (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), a dále na základě oprávněného zájmu provozovatele na zajištění integrity platformy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

5. Přístup třetích stran

Přihlašování zajišťuje Facebook Login (Meta Platforms, Inc.). Platforma od Facebooku obdrží pouze základní veřejné informace profilu (rozsah public_profile). Zpracování dat Facebookem se řídí jeho vlastními zásadami ochrany soukromí.

Webový hosting zajišťuje společnost WEDOS Internet, a.s. (datová centra v ČR).

6. Doba uchovávání údajů

Vaše údaje jsou uchovávány po dobu existence vašeho účtu na platformě. Po smazání účtu jsou všechna hodnocení a osobní údaje odstraněna. IP adresy jsou uchovávány po dobu 12 měsíců.

7. Vaše práva

Máte právo:

Na přístup k vašim osobním údajům
Na opravu nepřesných údajů
Na výmaz („právo být zapomenut") — kontaktujte nás e-mailem
Na přenositelnost údajů
Vznést námitku proti zpracování
Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz)

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na cave@trollgames.cz. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

8. Soubory cookie

Platforma používá session cookie nezbytné pro přihlášení a bezpečnost (CSRF ochrana). Tyto cookies jsou dočasné a zanikají zavřením prohlížeče. Nepoužíváme sledovací ani reklamní cookies.

9. Změny zásad

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto zásady aktualizovat. O podstatných změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím platformy. Datum poslední aktualizace je uveden v záhlaví tohoto dokumentu.